Publication sur les réseaux sociaux
La publication sur les réseaux sociaux vous permet de rédiger une publication une seule fois et de l'envoyer en même temps sur plusieurs canaux de votre club — une Page Facebook, un compte Instagram, LinkedIn, X, Reddit, Telegram, Discord, Slack, Bluesky, une notification push de l'application sur le téléphone de vos membres, ou n'importe où ailleurs via Zapier.
Ouvrez Club Admin → Social. Cette section comporte deux onglets :
- Publications — rédigez et envoyez des publications, et suivez ce qu'il est advenu de chacune.
- Canaux — connectez et gérez les comptes sociaux sur lesquels vous pouvez publier.
Connectez d'abord un canal
Avant de pouvoir publier quoi que ce soit, connectez au moins un canal dans l'onglet Canaux. Consultez Connecter des canaux pour les étapes propres à chaque plateforme.
Rédiger et envoyer une publication
- Dans l'onglet Publications, sélectionnez Nouvelle publication.
- Rédigez votre message. C'est le texte de la publication.
- Ajoutez un lien facultatif. La plupart des plateformes affichent un aperçu pour celui-ci.
- Ajoutez une image facultative. Les publications Instagram exigent une image ; pour les autres plateformes, elle est facultative.
- Sous Publier sur, cochez chaque canal qui doit recevoir la publication. Seuls les canaux marqués Connecté apparaissent ici.
- Remplissez les champs propres à chaque canal qui s'affichent :
- Reddit nécessite un titre de publication. Si le canal est un subreddit que vous avez connecté avec l'application SportyPlus, le subreddit est fixé ; sinon, saisissez le subreddit cible.
- Les notifications push de l'application nécessitent un titre de notification — la ligne en gras affichée sur le téléphone. Le message devient le texte de la notification, et le lien s'ouvre lorsqu'un membre la touche.
- Sélectionnez Publier.
Limites de caractères
Chaque plateforme a sa propre limite, et l'éditeur affiche un compteur en temps réel pour la plus stricte parmi les canaux choisis :
| Plateforme | Limite |
|---|---|
| X | 280 caractères |
| Telegram | 4096 caractères, ou 1024 lorsqu'une image est jointe |
| Discord | 2000 caractères |
| Slack | 3000 caractères |
| Bluesky | 300 caractères ; le lien compte pour son adresse courte (40 au maximum) |
| Notifications push de l'application | 65 caractères pour le titre, 240 pour le message |
Un lien compte dans la limite. Si la publication est trop longue pour un canal sélectionné, Publier reste désactivé jusqu'à ce que vous la raccourcissiez ou retiriez ce canal.
Suivre la diffusion
Chaque canal est servi séparément : une même publication peut donc réussir sur certains canaux et échouer sur d'autres.
Dans l'onglet Publications, chaque publication affiche un statut global et une ligne de résultats par canal :
| Statut | Signification |
|---|---|
| Publication en cours | La publication est en cours d'envoi. |
| Publiée | Diffusée sur chaque canal sélectionné. |
| Partiellement échouée | Diffusée sur certains canaux, en échec sur d'autres. |
| Échouée | En échec sur tous les canaux. |
Pour un canal où la diffusion a réussi, l'icône de lien externe ouvre la publication sur cette plateforme. Les canaux Telegram, Discord et Slack connectés par webhook ne renvoient pas de lien : il n'y a donc rien à ouvrir, même si la publication est bien passée. Il en va de même pour Zapier, où Publiée signifie que Zapier a reçu la publication ; consultez l'historique du Zap dans Zapier pour savoir si elle a atteint sa destination. Les notifications push de l'application indiquent le nombre d'appareils atteints au lieu d'un lien.
Relancer une diffusion échouée
Un canal en échec affiche un bouton Réessayer et une icône d'information contenant le message d'erreur de la plateforme. Sélectionnez Réessayer pour renvoyer sur ce canal. Corrigez d'abord la cause si l'erreur en indique une — par exemple, reconnectez un canal qui signale un problème d'autorisation.
Ce que la publication sur les réseaux sociaux ne fait pas (encore)
La programmation, les brouillons, la modification d'une publication après son envoi, la suppression d'une publication sur une plateforme, les images multiples ou la vidéo, et un texte différent par plateforme ne sont pas disponibles. Chaque plateforme autorise un seul compte connecté par club.